• Websites für Stadtwerke und Energieversorger

Websites für Stadtwerke & Energieversorger


So reibungslos wie Ihre Energieversorgung

  • Ständig verfügbar, zuverlässig und flexibel – was Stadtwerke tagtäglich mit ihrer Energieversorgung leisten müssen, sollte sich auch auf deren Webseiten widerspiegeln. Hier kommt websedit ins Spiel: Wir stellen die komplexen Inhalte und technischen Anforderungen für den Nutzer einfach und verständlich dar. Und zwar so, dass die Bedürfnisse der Stadtwerke und Energieversorger an ihre Webseite individuell abgebildet werden. Weil wir bei websedit die Online-Prozesse der Energieversorger seit 20 Jahren kennen, können wir sie in funktionale und ästhetische Seiten übersetzen – und das alles auch kurzfristig. So steigern Sie Ihre Bekanntheit und Sichtbarkeit, um online Ihren Vertrieb zu stärken. 

    Von komplexen Websites über Tarifrechner und Schnittstellen bis hin zum Online-Marketing gestalten wir Ihren kompletten Online-Auftritt. 

  • Ihr Ansprechpartner

Flexible und vertriebsorientierte Websites für Energieversorger

Eine gute Website beginnt mit einer guten Beratung und Konzeption. Erst wenn wir verstanden haben, was Sie wirklich benötigen, legen wir los – da wir die Prozesse der Energieversorgung mittlerweile aus dem FF kennen, gibt’s da keine lange Leitung.

Wir gestalten und entwickeln komplexe und stark vertriebsorientierte Websites, Portale und Web-Anwendungen. Ganz oben auf der Agenda? Höchste Flexibilität bei der Content-Aufbereitung und -Darstellung – für eine Seite, die Ihre Leistungen so individuell wie möglich abbildet. Unsere Webseiten sind responsive, denn Flexibilität hört nicht am Desktop auf. Sie haben ein CI oder CD? Dann setzen wir Ihren roten Gestaltungsfaden in jeglichen gewünschten Farben und Formen um. Dabei visualisieren wir auch Abläufe – wie etwa den Wechselprozess des Kunden. Damit versteht er auf einen Blick, was Sache ist.

Eine Webseite braucht Pflege, um aktuell zu bleiben. Wir übernehmen deshalb auch das Einpflegen von redaktionellen Inhalten sowie von Bildern, Grafiken, Videos oder sonstigen Dateien.

Das feste Fundament für unsere Leistungen: Wir bieten Ihnen hohe Servicequalität und eine ebenso hohe Verfügbarkeit. Und damit passt unsere Agentur genau zu Ihrem Produkt. 

  • Stadtwerk am See GmbH & Co. KG Energieversorger

    Ein Unternehmen - viele Varianten

    Umfassender Service: Konzeption, Design, Marketing, Programmierung

    Stadtwerk am See

  • RW Bodensee Energieversorger

    RW Bodensee

  • Bodensee Energie Energieversorger

    Energie aus dem Süden

    Bodensee Energie

Tarifwesen/Preisrechner – Vom Tarifdschungel ins Preisparadies

Das Tarif-/Produktportfolio von Energieversorgern ist komplex. Beim Kunden müssen sie aber transparent ankommen: Die Preisstrukturen von Energieversorgung bilden wir übersichtlich ab – der Kunde kann auf einen Klick den Preis von Strom, Gas oder Wasser in seinem Liefergebiet detailliert berechnen und mit dem Grundversorger vergleichen. Anhand von komplexen Schnittstellen zu Datenbanken und Fremdsystemen oder Netznutzungsentgelten oder Liefertabellen mit Postleitzahlen, Produkten und Preisen gestalten wir Preisrechner, bei denen der Kunde wirklich Bescheid weiß. Und bestellen kann er dann auch direkt, wenn er sich für einen Tarif entschieden hat, mitsamt Datenvalidierung, Plausibilitäts- und Bonitätsprüfung.

Dazu gehören auch die folgenden Leistungen: 

  • Tarifbestellung/Mehrstufiges Anmelde- und Vertragsabschlussverfahren mit Plausibilitätsprüfung
  • Filtermöglichkeiten wie etwa Privat-/Gewerbekunden oder Ökostrom
  • Aufbereitung und Bereitstellung der Daten zum Download
  • Importfunktion für Bündelkunden/Hausverwaltungen
  • Tarif- und Neukunden-Schnittstelle zum Abrechnungssystem
  • Abbrecher-Auffangfunktion
  • Sicherer Vertragsversand per E-Mail per SMTP
  • Marketing-Funktionen: Cross-Selling-Modul und Kunden werben Kunden

Schnittstellenanbindung für reibungslose Abläufe

Wenn viele Systeme ineinandergreifen, müssen die Schnittstellen reibungslos funktionieren. Wir sorgen für die optimale Verbindung folgender Systeme

  • Online-Umfragen
  • Kundenkartenbestellung
  • Klicktracking (beispielsweise über Google Tag Manager)
  • Interessenten-Nachfassaktionen
  • Tarifbestellung und Auftragswesen
  • Chat
  • Social Media
  • CRM-Anbindung über Rest-API
  • ERP-Anbindung (beispielsweise Wilken)
  • Parkplatznutzung
  • Rechnungsanmeldung
  • Importtool für Kundendaten

Beratung und Workshops

Partnerschaftlich und ehrlich: Beratung ist für websedit die Grundlage der Zusammenarbeit. In unseren Workshops erarbeiten wir gemeinsam die Anforderungen an unsere Leistungen. Je nach den Bedürfnissen des Kunden ergeben sich daraus die Anforderungen an ein Pflichtenheft, eine Ideenfindung oder die gesamte Website-Konzeption – in jeden Fall bilden die Ergebnisse die Basis für die Planung Ihrer strategischen Ausrichtung im Online-Marketing.

Das Regionalwerk Bodensee hat mithilfe der Workshops von websedit ein maßgeschneidertes Konzept erhalten:

Best Case: Regionalwerk Bodensee

Marketingmaßnahmen von SEO bis Social Media

Die Zeiten, in denen Kunden automatisch auf den Versorger in ihrer Region zurückgegriffen haben, sind vorbei. Durch die leichtere Verfügbarkeit – vor allem online – ist der Wettbewerb größer geworden, die Auswahlkriterien vielfältig. Eine zielgerichtete Suchmaschinenoptimierung (SEO) und wirkungsvolle Suchmaschinenwerbung (SEA) helfen deshalb, online ganz weit oben dabei zu sein. Auch andere Kanäle beliefern wir mit Ihrem Marketing: Social Media, YouTube oder ganz eigene Landing-Pages, die wir erstellen und optimieren. Basis dafür ist ein strategisches Kampagnenmanagement; die Konzeption, Planung und Durchführung von Online-Kampagnen folgen einem effizienten Plan. Damit Sie Ihre Erfolge checken können, liefern wir Ihnen das Kampagnentracking mit dazu – immer mit Blick auf Ihr Budget

Hosting und Systemwartung

websedit kümmert sich um das Hosting und die Webspace- und Domain-Verwaltung aller Website-Instanzen: die Entwicklungs-, Preview- und Liveumgebung, die Verwaltung von SSL-Zertifikaten, E-Mail-Konten und IP-Zugriffen.

Statistik und Analyse

websedit stellt Ihnen eine umfangreiche Statistik über die Website und alle angebunden Prozesse zur Verfügung, von der Tarifrechner-Nutzung über Tarifabschlüsse bis hin zu den Abbrechern. So wird deutlich, welche Bereiche der Optimierung bedürfen und welche für den Kunden besonders gut funktionieren.

Online-Formulare

Eine schnelle und vor allem standardisierte Kontaktaufnahme des Kunden erleichtert auch Ihnen die Prozessabläufe. Formulare erfüllen diese Anforderungen ideal; und websedit erstellt Ihnen die ganz nach Bedarf: 

  • Kontaktanfragen
  • Online-Abrechnung
  • Beschwerde-Formulare wie etwa für defekte Straßenbeleuchtung
  • Smart Home-Rechner
  • Kundenkartenanmeldungen und -verlustmeldungen
  • Stromtankstelle

Kommunikation mit dem Kunden

Als Energieversorger stellen Sie Ihren Kunden nicht nur ihr Produkt zur Verfügung, sondern sind auch mit Ihrem Service nah dran. Damit sowohl Sie als auch Ihre Kunden unkompliziert in Kontakt treten können, stellen wir Live-Chats, E-Mail-Anfragen und Rückruf-Services zur Verfügung und kümmern uns um die Einbindung von Kundenzentren, Standort- und Kontaktdaten, Telefon und Störfallnummern.

Ganzheitliche Erstellung und Verbindung der Online-Welten

websedit verbindet Ihre Online-Bausteine zu einer ganzen Online-Welt: Wir bauen die Angebote entweder neu auf oder verbinden sie sinnvoll, damit der Nutzer reibungslos von Angebot zu Angebot springen kann und ganz in die Welt der Energieversorgung abtauchen kann – so gut vernetzt wie Ihre Energie. Von der Webseite über das Kundenportal bis hin zum Shop – und noch mehr:

  • Blog
  • Hausanschluss-Portal
  • Netzgesellschaft
  • Geschäftsberichte
  • Hosting
  • Kundenbeirat
  • Geschützte Bereiche, Extranet und Intranet
  • Wir helfen gerne weiter!

    Die Planung und Umsetzung einer Website für Energieversorger birgt viele Potenziale und viele Risiken. Die Koordination der Beteiligten, wie Projektleiter, Agentur(en) und Hoster und das Stellen der richtigen Fragen ist entscheidend. Wir unterstützen Sie von Beginn an bei der Konzeption bis zum erfolgreichen Livegang Ihres Projekts und stehen Ihnen jederzeit beratend zur Seite. 

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